Nous avons probablement déjà la réponse ! Consultez notre FAQ pour tout savoir en un clin d’œil.
Au Château du Parc, à Pézenas, l'écoute de nos visiteurs et futurs vacanciers est au cœur de notre démarche. Au fil des échanges et messages reçus, certaines questions reviennent régulièrement concernant nos gîtes, nos services bien-être et l'organisation pratique d'un séjour dans le sud de la France.
Pour faciliter vos recherches et vous accompagner avant, pendant et après votre séjour, nous avons regroupé ici les réponses aux questions qui nous sont posées le plus souvent. Notre objectif : vous offrir une expérience simple, conviviale et pleine de sérénité, grâce à une qualité de service attentionnée et personnalisée.
Si vous souhaitez une information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou téléphone : notre équipe se tient à votre disposition pour rendre votre séjour au Château du Parc aussi agréable et inoubliable que possible.
Réservations et paiements
Comment réserver un séjour au Château du Parc à Pézenas, dans l'Hérault ?
Vous pouvez réserver directement en ligne sur notre site, choisir vos dates et prestations sur la page "Réservation", ou nous contacter par téléphone/email pour toute demande spécifique.
Quels modes de paiement acceptez-vous au Château du Parc à Pézenas ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, carte American Express, virement, chèques vacances ANCV. Le paiement en ligne est sécurisé pour tous nos clients séjournant dans l'Hérault.
Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les modifications et annulations sont possibles selon nos conditions : jusqu'à 30 jours avant, retenue de 30% ; moins de 30 jours, retenue de 100%. Un avoir peut être accordé sur justificatif. Rapprochez-vous du service réservation du domaine à Pézenas.
Dois-je verser un acompte pour garantir ma réservation ?
Le solde total doit être réglé avant l'arrivée pour toute location au Château du Parc à Pézenas.
Est-il possible de réserver pour un groupe ou un événement privé à Pézenas ?
Oui, nous proposons des offres sur mesure pour groupes, séminaires, mariages en Occitanie. Contactez-nous pour un devis personnalisé à Pézenas.